Licencias digitales originales
al mejor precio

Sobre Digitales Dew

Última actualización: enero 2025

¿Quiénes somos?

Digitales Dew es una tienda especializada en la comercialización de licencias de software digital original, fundada con el propósito de ofrecer soluciones tecnológicas accesibles y confiables para usuarios y empresas en Colombia y México.

Nuestra misión

Brindar acceso a software 100% original y con activación garantizada, a precios competitivos, con atención personalizada y entrega inmediata. Creemos que toda persona y empresa merece herramientas tecnológicas auténticas sin pagar precios desproporcionados.

Más de 10 años de experiencia

Con más de una década en el mercado digital, hemos atendido a más de 5.000 clientes satisfechos en Colombia, México y otros países de América Latina. Nuestro equipo está disponible por WhatsApp para resolver cualquier duda antes, durante y después de tu compra.

Lo que ofrecemos

• Licencias originales de Windows, Office, Adobe, AutoCAD, Kaspersky y más.
• Activación verificada y garantizada en cada producto.
• Soporte técnico personalizado por WhatsApp.
• Entrega digital inmediata tras confirmación de pago.

Contacto

📧 digitalesdew@gmail.com  ·  💬 WhatsApp: +57 312 383 8675  ·  🌐 digitalesdew.com

Privacidad & Tratamiento de Datos

Última actualización: enero 2025

Responsable del tratamiento

Digitales Dew, con correo electrónico digitalesdew@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan al utilizar nuestros servicios.

Datos que recopilamos

• Correo electrónico: para enviar la licencia adquirida.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Bold o PayPal. Digitales Dew no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
• Mensajes de WhatsApp: para gestionar pedidos y soporte.

Uso de los datos

Los datos recopilados se usan exclusivamente para procesar tu compra, enviarte la licencia digital y brindarte soporte postventa. No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos al proceso de pago.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Los pagos son procesados mediante plataformas certificadas (Bold y PayPal) que cumplen con los estándares PCI-DSS.

Derechos del usuario

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a digitalesdew@gmail.com.

Cookies

Este sitio puede usar cookies técnicas para mejorar la experiencia de navegación. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

Garantías & Reembolsos

Última actualización: enero 2025

Garantía de activación

Todos los productos de Digitales Dew incluyen garantía de activación. Si la licencia no funciona correctamente al momento de recibirla, te proporcionamos un reemplazo sin costo adicional, previa verificación del caso.

¿Cuándo aplica la garantía?

• La licencia entregada no activa el producto correctamente.
• La clave ya fue utilizada por error de nuestra parte.
• El producto recibido no corresponde al solicitado.

¿Cuándo NO aplica el reembolso?

• La licencia fue activada exitosamente y posteriormente el usuario desea cancelar.
• El usuario adquirió un producto por error (equipo incompatible, versión incorrecta) sin consultarnos antes.
• Problemas derivados del equipo del usuario no relacionados con la licencia.

Proceso de reembolso

En los casos en que aplique reembolso, este se gestiona dentro de los 5 días hábiles siguientes a la aprobación del caso, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

¿Cómo solicitar soporte?

Escríbenos por WhatsApp al +57 312 383 8675 o a digitalesdew@gmail.com con el número de tu pedido y una descripción del inconveniente.

Condiciones de Uso

Última actualización: enero 2025

Aceptación

Al realizar una compra en Digitales Dew, el usuario acepta las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te pedimos no continuar con la transacción.

Naturaleza de los productos

Digitales Dew comercializa licencias de software digital de uso personal o empresarial. Todas las licencias son originales y provienen de canales autorizados de distribución. La entrega se realiza de forma digital mediante correo electrónico o WhatsApp.

Uso permitido

• Cada licencia está destinada al número de dispositivos indicado en la descripción del producto.
• Está prohibida la reventa, redistribución o sublicencia de los productos adquiridos.
• El uso debe ajustarse a los términos del fabricante del software.

Proceso de compra

Una vez confirmado el pago (por Bold, PayPal o acuerdo por WhatsApp), Digitales Dew entregará la licencia dentro del tiempo indicado en el producto. El usuario recibirá instrucciones de activación junto con la clave.

Limitación de responsabilidad

Digitales Dew no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto del software, incompatibilidades con el equipo del usuario, ni por cambios en las políticas de los fabricantes originales.

Modificaciones

Digitales Dew se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Aviso Legal

Última actualización: enero 2025

Marcas registradas de terceros

Los nombres comerciales, logotipos e imágenes de marcas como Microsoft, Kaspersky, Adobe, AutoCAD, Canva, entre otras, son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. Su uso en este sitio web es meramente referencial e ilustrativo, con el fin de identificar los productos que se comercializan.

Independencia comercial

Digitales Dew es un distribuidor independiente de licencias de software. No somos representantes oficiales, agentes, ni afiliados directos de ninguno de los fabricantes mencionados. Los productos y servicios ofrecidos son gestionados de manera autónoma.

Veracidad de la información

Digitales Dew se esfuerza por mantener la información del sitio web actualizada y precisa. Sin embargo, no garantizamos que la información esté libre de errores en todo momento. Cualquier discrepancia puede ser reportada a digitalesdew@gmail.com.

Propiedad intelectual

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Jurisdicción

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